Plan de marketing: model facut de fosti angajati Facebook

plan-de-marketing

1. Ce este un plan de marketing și de ce am nevoie de el?

Dacă ai ajuns aici, probabil ai câteva întrebări sau neclarități despre ce este un plan de marketing.

Hai să vedem ce este în primul rând acest instrument: Este un document care prezintă eforturile de marketing ale unei companii într-o perioadă viitoare, de obicei pe un an. Aici se regăsesc strategia de marketing, activitățile promoționale și de publicitate planificate pentru perioada respectivă.

plan de marketing doads

2. Cum creez un plan de marketing?

Un plan de marketing bun/fezabil/de impact (other word) conține de obicei câteva elemente cheie: Obiectivele de marketing ale afacerii,  poziționarea curentă, cercetarea pieței, strategia de marketing, KPIs (key performance indicators), mixul de marketing, competiția, bugetul de marketing și bineînțeles, evaluarea și controlul progresului.

Vom intra în detaliu despre fiecare puțin mai încolo, însă înainte de asta, vreau să-ți arăt principalele 3 întrebări care te ajută să creezi un plan de marketing eficient:

2.1 Întrebări la care trebuie sa  răspunzi înainte de a elabora un plan de marketing

  • Unde suntem acum? Cine sunt clienții noștri, care sunt concurenții, care e situația actuală a pieței?
  • Unde vrem să ajungem? Ce obiective de business vrem să atingem, cu ajutorul marketingului?
  • Cum ajungem acolo? Ce strategii, instrumente sau tehnici de marketing vom folosi pentru a atinge/îndeplinii obiectivele de mai sus?


Ia-ți puțin timp și reflectă asupra acestor întrebări, ele sunt baza pentru a elabora un plan de marketing bun.

Nu te rezuma doar la ideile tale. Implică  și colegii tăi, din diferite departamente (vânzări, suport, finanțe etc) și organizează sesiuni de brainstorming sau brainwriting cu aceștia unde puneți cap la cap mai multe idei.

3. Ce trebuie sa conțină orice plan de marketing?

Pe scurt, un plan de marketing bun conține cele mai eficiente metode care te ajută să-ți atingi obiectivele de business. Pentru a identifica acele metode, trebuie însă să treci printr-o serie de pași: setarea obiectivelor strategice, construirea profilului de consumator ideal, analiza pieței și a concurenței, planul de acțiune etc.

În această secțiune vom trece prin fiecare etapă și îți voi detalia ce presupune fiecare. Până la finalul acestei secțiuni  vei știi exact ce trebuie să conțină planul tău de marketing.

3.1  Setează-ți obiectivele strategice de marketing

plan de marketing

În primul rând ai nevoie să-ți setezi obiectivele de marketing urmărite. Aceste obiective trebuie să fie clare, concise, realiste și realizabile, cu intervale de timp specifice.

Îți recomand să utilizezi metrici sau KPIs precum cota de piață țintită, numărul de clienți la care vrei să ajungi, rata de penetrare, volume de vânzări vizate etc.

3.2. Scrie un scurt rezumat al planului de marketing

Următorul pas este să pui pe o foaie un rezumat al planului de marketing care pornește de la obiectivele setate,  care e situația curentă  față de obiectivele propuse și ce strategii, tactici și instrumente de marketing vrei să folosești să atingi acele obiective.

3.3 Construiește profilul consumatorului tău ideal 

Pornind de la cercetarea pieței, care este o analiză detaliată despre tendințele actuale ale pieței, nevoile clienților, volumele de vânzări din industrie și trend-uri, vom merge un pas mai departe și vom construi profilul consumatorului ideal, sau buyer persona în engleză.  Concret, profilul consumatorului ideal este acea persoană pe care ți-o dorești să cumpere de la tine pentru că este cel mai profitabil pentru afacerea ta.

Este o discuție lungă pe această temă,, însă un profil de client ideal conține pe lângă datele demografice, și date psihografice, care răspund la întrebările: Ce nevoi sau provocări are clientul tău? Unde e atenția lui?Care sunt interesele lui? Ce opinii, credințe are? etc. 

Două surse bune pentru a afla aceste informații sunt Google Analytics și Facebook Audience Insights

3.4 Fă o cercetare exactă a concurenței

Rolul acestei cercetări este să identifici care sunt principalii competitori ai afacerii tale, ce strategii folosesc ei, cu ce ești tu diferit față de ei și astfel să găsești tactici prin care să obții o parte mai mare din piață. O cercetare corectă a concurenței te poate scuti de mulți bani irosiți în direcția greșită. 

3.5 Dezvolta strategia, planul de acțiune pentru a realiza obiectivele 

După ce ai definit obiectivele, pasul următorul este să construim strategia pentru a le atinge. De obicei acest pas durează cel mai mult, împreună cu analiza pieței. 

Există mai multe abordări aici, însă din experiența mea, aceste două metode te ajută să-ți definești un plan de acțiune:

  1. Pornește de la profilul consumatorului ideal și gândește-te cum poți să ajungi la el
  2. Pornind de la obiectivele stabilite, alegem planul prin care le atingem ținând cont de publicul nostru țintă

4. Cum măsori rezultatele?

Aici ar trebui să avem deja stabiliți indicatorii de performanță (KPIs),  pe care vrem să-i atingem. În această secțiune este important să avem un proces de evaluare și control prin care să putem cu ușurință măsura rezultatele. 

Uite câteva exemple: Cât % din indicatori am atins, ce măsuri putem lua pentru a realiza 100% din acei indicatori?

5. Sfaturi utile de care să ții cont atunci când vrei să elaborezi un plan de marketing

  • Asigură-te că planul tău de marketing definește clar obiectivele tale urmărite și că acestea se aliniază cu misiunea și viziunea organizației.  Un sfat util pentru când îți elaborezi planul de marketing este să te asiguri că aceste obiective indică unde îți dorești ca afacerea ta să ajungă, în viitorul apropiat.
  • Scopul planului de marketing este să te ajute la creșterea afacerii prin precizarea unor strategii de marketing adecvate, cum ar fi planurile de creștere a bazei de clienți.
  • Asigură-te că ți-ai definit foarte bine bugetul alocat pentru activitățile și resursele necesare pentru implementarea eficientă a planului de marketing.

Un ultim sfat este să fii atent la noi oportunități de business identificate în procesul de analiză a pieței, concurenței sau a profilului de client ideal. Testează câteva idei și implementează-le pe cele care îți aduc rezultate.

6. Model plan de marketing 

La final, vreau să-ți las la îndemână un model de plan de marketing pe care să-l implementezi cu ușurință în afacerea ta. 

Ține minte că nu există un model care se potrivește tuturor, testează cât mai multe idei și ajustează modelul planului tău de marketing, în funcție de nevoile afacerii tale.

Template Plan de Marketing Gratuit: click pe imagine si fă o copie a planului!

plan de marketing gratuit

Mixul de marketing: tendințe în 2022

Nu de puține ori observ în online că atunci când facem referire la marketing lumea se gândește la reclame. Însă, pentru ca o strategie de marketing să funcționeze cum trebuie, va trebui să înțelegem că marketing nu înseamnă doar reclame. Când aducem în discuție marketingul, ne referim mai mult la un mix de marketing, un mix cu mai multe elemente care formează o strategie completă.

Marketingul nu face referire doar la promovare. Ci la acest mix de elemente denumit mixul de marketing.

Ce este mixul de marketing?

Mixul de marketing este exact formula completă a elementelor care compun o strategie de marketing pentru o companie. Conceptul mixului de marketing a fost introdus ca termen de specialitate în anii ‘50 și a fost dezbătut de foarte mulți autori celebri, având la bază mai multe formule.

Vom discuta în cele ce urmează principalele componente ale mixului de marketing pentru a înțelege mai bine conceptul și pentru a elimina orice urmă de îndoială în procesul de definire a marketingului.

Componentele mixului de marketing

După cum am spus, există mai multe abordări ale mixului de marketing și în funcție de autor vom vedea o formulă și o serie de componente, iar la alți autori alte formule și alte componente. Să le luăm pe rând.

Cei 4P ai mixului de marketing

Una dintre cele mai celebre formule ale mixului de marketing este cea propusă de părintele marketingului Philip Kotler, formula celor 4P ai marketingului. În perspectiva lui Kotler, tot ce trebuie să facă o companie este să vândă cu Produsul perfect, la un Preț atractiv și să îi ofere un Plasament și o Promovare care să ducă la vânzarea produsului cu succes.

Prin urmare, cei 4P sunt: Produsul, Prețul, Plasamentul (sau Plasarea) și Promovarea.

După cum vedem, este complet incorect să ne referim la promovare ca fiind marketing, deoarece promovarea reprezintă doar 25% din procesul complet de marketing.

Contează să avem și un produs de calitate, căutat de clienți, iar prețul să fie unul competitiv. În plus, plasamentul (care face referire la logistică, locația de prezentare, locurile în care e disponibil produsul spre cumpărare) este un factor cunoscut pentru succesul produselor. Și de abia mai apoi intră în scenă promovarea, adică eforturile oamenilor care construiesc reclame.

Cei 4C ai mixului de marketing

O altă formulă a mixului de marketing este formula celor 4C. Această modalitate de a privi mixul de marketing îndreaptă privirea dinspre companie înspre clienți. Ea face referire la componentele marketingului ca fiind: Comunicarea, Consumatorul, Comoditatea sau Conveniența și Costul.  

Comunicarea poate fi un echivalent al promovării în formula anterioară, consumatorul este într-o oarecare măsură echivalentul produsului, comoditatea echivalează plasamentul, iar costul este factorul referitor la preț.

Cei 7P ai mixului de marketing

Aceasta este o altă formulă pe care o găsim destul de des în limbajul de specialitate atunci când discutăm despre mixul de marketing și despre analiza mixului de marketing.

Cei 7C ai mixului de marketing sunt: Place, Price, Promotion, People, Process, Physical Environment, Product. Dacă ne uităm mai atenți, cumva acest format care definește mixul de marketing este destul de asemănător cu exemplul 4P.

Ce avem aici adăugat în plus este partea de proces, care conține partea de logistică și face referire mai ales la industriile de servicii. Pentru că modul de promovare a serviciilor este diferit. La fel cum este diferit și modul de consum al serviciilor.

Iar o altă diferență ar putea fi faptul că plasamentul este aici împărțit în două componente: Place și Physical Environment. Place face mai degrabă referire la canalul de distribuție – engros, vânzare la bucată etc. Pe când cealaltă componentă face referire la plasamentul în spațiul fizic și la facilitățile pe care le oferă spațiul pentru vânzarea produsului.

Noi am putea lua în calcul însă încă un P foarte important, ajungând astfel la o nouă formulă. Cea prezentată și în cartea lui Dave Chaffey, care a reîmprospătat modelul 7P, adăugând încă un element foarte important în componența mixului de marketing.

Al 8-lea P al mixului de marketing  

Este vorba despre Parteneri. Parteneriatele între branduri sau între vânzători și producători pot aduce extrem de mult succes unui brand. Vânzările pot crește rapid prin parteneriate și vizibilitatea brandului are de câștigat.

Deși e o componentă foarte valoroasă a mixului de marketing, acest P – partenerii nu este încă un element cunoscut de toată lumea. Mulți dintre oameni au impresia că pe piață există doar concurenți și că nimeni nu poate fi demn de un parteneriat. Asta în timp ce brandurile mari fac parteneriate aproape constant pentru a ajunge să se extindă pe noi piețe și pentru a acapara noi clienți.

Analiza mixului de marketing

Mixul de marketing funcționează în orice companie, indiferent că vinzi produse sau servicii. În continuare vom analiza și vom vedea cum funcționează acest mix în diferite cazuri concrete.

Mixul de marketing al unei firme

Fiecare firmă are un produs sau un serviciu pe care se bazează. Iar acel produs sau serviciu are un preț. Pentru a putea fi vândut, are nevoie de un plasament, de un canal de distribuție care să-l scoată la vânzare. Iar pentru a atrage clienți pentru firma noastră, avem nevoie de promovare.

Deci, observăm chiar de la prima vedere cât de simplu e să gândim un mix de marketing pentru o firmă. Haideți să vedem împreună cum funcționează mixul de marketing în funcție de specificul firmei.

Mixul de marketing în servicii

În principal, atunci când dezvolți un serviciu nou pentru compania ta, trebuie să ai în vedere un lucru foarte important: căutarea pieței pentru acel serviciu. Odată ce ai găsit piața, testezi serviciul (un fel de MVP pe serviciu) și mai apoi treci la dezvoltarea mixului de marketing.

Poți îmbunătăți serviciul în funcție de feedback-ul clienților din etapa de testing, mai apoi stabilești strategii de pricing și promoții, apoi poți să construiești o rețea de plasament puternică, să negociezi cu agenți de vânzări care să-ți promoveze mai departe serviciul. Iar când ai început să valorifici serviciul la potențial maxim poți începe să îl promovezi.  

Ce trebuie să iei în calcul aici în special? Marketingul pe servicii este adaptabil în cel mai mic detaliu. Asta pentru că piața se poate schimba, comportamentul consumatorilor e volatil și serviciile sunt mai puțin “palpabile” ca produsele.

Prin urmare, trebuie să fii inovativ, să fii dinamic și să poți să te adaptezi mereu.

Mixul de marketing în produse

La produse, mixul de marketing este prestabilit și este mult mai puțin dinamic. Aici avem clar produsul, mai ales dacă este un produs fizic, putem calcula prețul, având la dispoziție deja costurile fixe de producție, costurile variabile și punând în calcul și costurile neprevăzute, apoi distribuția și plasamentul sunt de cele mai multe ori puncte de vânzare fixe (magazine, showroom-uri). Ce trebuie să luăm în calcul e strategia de promovare, care este poate cel mai dinamic element din componența mixului de marketing.

Putem alege modalități de promovare diferite și putem testa ce funcționează, având în vedere costurile și marja de profit. Ceea ce ne duce cu gândul la un alt element pe care trebuie să-l analizăm mereu și să îl luăm în calcul. Este vorba despre elementul denumit “KPI”- indicatorii de performanță ai afacerii.  

Principalii indici de susținere ai unei afaceri

Întotdeauna trebuie să analizăm lucrurile într-o manieră obiectivă și trebuie să avem în vedere o serie de indici de performanță (KPI) pentru a vedea dacă afacerea noastră este profitabilă. Mixul de marketing trebuie să se plieze perfect pe acești indici.

Deci, ce trebuie să cunoaștem mai exact?

Păi, trebuie să știm clar care este marja de profit a fiecărui produs / serviciu din afacerea noastră. Trebuie să știm care este Break Even Point-ul, adică în ce volum trebuie să vindem pentru a ajunge la linia ZERO – și pentru a trece la profit cu firma noastră.

Trebuie să știm care sunt costurile de marketing (cost de achiziție client, cost pe acțiune, cost pe mia de afișări, pe click etc). Și în funcție de rezultatele reclamelor trebuie să analizăm rentabilitatea lor. Deci, trebuie să cunoaștem ROAS-ul reclamelor.

Trebuie să știm clar care este return of investment-ul fiecărui proiect pe care îl desfășurăm în firmă. O lansare a unui nou produs sau a unui nou serviciu trebuie să ne aducă profit, deci trebuie să calculăm cu atenție care e ROI-ul acțiunii respective.

Mixul de marketing vs Growth Hacking

Mixul de marketing este clasificat de multe ori ca un sistem învechit de a gândi strategia de marketing. Însă, trebuie să înțelegem un lucru. Oricât de moderne ar fi canalele pe care le folosim pentru promovare, oricât de inovative ar fi produsele și serviciile noastre, strategiile de marketing care funcționează cu adevărat sunt bazate mereu pe principii descoperite de foarte mult timp, încă de la începuturile marketingului.

Prin urmare, chiar dacă Growth Hacking-ul este o modalitate modernă și extrem de creativă de a aborda marketingul unei companii, acesta este aflat în strânsă legătură cu mixul de marketing, deoarece inovația și creativitatea trebuie să țină cont de produs, de prețul acceptat de piață, de posibilitățile de distribuție a produsului sau serviciului.

Desigur, promovarea poate lăsa în anumite cazuri loc creativității și putem spune că aici nu se impun limite. Deși avem și aici stabilit un buget, o strategie clară, bazată tot pe analiza mixului de marketing și pe indicatorii de performanță pe care trebuie să îi urmărim și să îi îndeplinim.

Așadar, mixul de marketing și strategiile de growth hacking funcționează de minune împreună, deoarece mixul de marketing ne ajută să vedem clar ce resurse avem la dispoziție, iar growth hacking-ul găsește soluții la problemele de utilizare ale celor resurse pentru a ne atinge obiectivele.

Marketing digital în 2022: Ghid Complet

marketing digital

Dacă ai o afacere online sau ești interesat de acest domeniu, cel mai probabil, vezi peste tot în jurul tău articole și resurse ce vorbesc despre marketing digital. Despre cum să-ți promovezi afacerea și despre ce beneficii are marketingul digital pentru business-ul tău.

Așa că ne-am gândit să realizăm un ghid complet despre tehnicile de marketing digital și despre principalele strategii care funcționează. În acest articol îți vom expune principalele lucruri la care trebuie să fii atent atunci când dorești să cochetezi cu marketingul digital și să te folosești de tehnicile de marketing digital și promovare online pentru a-ți crește afacerea.

Ce este marketingul digital?

Dacă ne întrebi obiectiv, nu există o definiție clară pentru marketing digital. Peste tot pe internet vei găsi o multitudine de informații și definiții diferite despre acest concept. Însă, la bază, conceptul de marketing digital reprezintă totalitatea modalităților de promovare online, realizată prin internet, folosite pentru a-ți face afacerea mai vizibilă și pentru a acapara mai multe vânzări.

În aria marketingului digital putem include toate tehnicile, strategiile și modalitățile de promovare disponibile pe internet. Toate canalele și instrumentele specifice pe care le folosim pentru a ne promova online.  

Avantajele marketingului digital

Există o mulțime de metode prin care poți să-ți promovezi afacerea. Însă, nu toate sunt la fel de eficiente. Marketingul digital are o serie de avantaje vizibile față de alte tipuri de promovare.

O campanie de marketing digital e una dintre cele mai eficiente modalități de a-ți crește afacerea și de a atrage clienți noi, deoarece se diferențiază de orice alt tip de promovare prin doi factori: măsurabilitateaa și accesibilitatea.

Pe internet poți să măsori orice acțiune importantă pentru tine. În momentul în care lansezi o campanie, poți să vezi cu exactitate și în timp real cât te costă o vizită pe site, cât te costă o adăugare în coș și cât te costă un client care cumpără de la tine.

Toate aceste elemente pe care le poți măsura fac ca marketingul digital să fie extrem de specific și de exact.

În plus, la nivel global, statistica arată că peste 30% din populația globală adultă folosește Facebook, iar Google este accesat de peste 90% dintre oamenii care caută ceva pe internet. Așadar, accesibilitatea acestor canale face ca promovarea online a afacerii tale să nu aibă limite.

Poți ajunge cu ușurință la oricine, oricând, știind exact cât te costă fiecare acțiune pentru a ajunge la acel client.

Marketingul digital conferă foarte multe oportunități afacerilor online, deoarece canalele de promovare disponibile sunt utilizate la scară globală de majoritatea oamenilor.

Principalele ramuri ale marketingului digital

Canalele de promovare pe care le poți utiliza pe internet sunt foarte diferite.  În mediul online avem la dispoziție o mulțime de instrumente pe care le putem folosi. În continuare vom discuta despre principalele ramuri pe care te poți axa când faci marketing digital.

Rețelele de socializare

Așa cum am spus, peste 30% din populația globală are la momentul actual un cont activ pe Facebook. Astfel că rețeaua socială Facebook a devenit o piață de desfacere enormă pentru antreprenorii care au afaceri online. Iar ca Facebook mai sunt o mulțime de rețele sociale pe care te poți promova: Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest etc.

Toate acestea sunt responsabile de livrarea unui volum de conținut uriaș pe care consumatorii în consumă zilnic. Afacerea ta are o mare oportunitate în a profita de expunerea pe care rețelele sociale o poate asigura conținutului creat și distribuit aici.

Reclamele pe Facebook

Atunci când ne gândim la promovare online în general, sunt două mari canale care ne vin în cap: Google Ads și Facebook Ads. Reclamele pe Facebook sunt printre cele mai eficiente metode de promovare online la momentul actual.

Facebook are peste 11 milioane de utilizatori în România. Gândește-te ce înseamnă pentru tine o potențială piață de 11 milioane de oameni unde să-ți afișezi produsele și serviciile. Câtă vizibilitate poți obține cu doar câteva click-uri necesare pentru a construi o reclamă pe Facebook?

Vrei să știi cum să faci reclame inteligente pe Facebook? Te putem ajuta cu asta în diferite moduri. Am realizat un ghid de promovare eficientă bazându-ne pe experiența noastră cu clienții pe care îi ajutăm cu astfel de servicii.  Însă, avem disponibile și cursuri video care să te ajute să înveți de la zero procesul de creare și optimizare a reclamelor Facebook . Iar pentru cei care vor să afle și din experiența altor specialiști cum să realizeze astfel de reclame, avem la dispoziție comunitatea AdSociety –singurul grup de Facebook Ads premium din România, dedicat specialiștilor din branșă.

PPC

PPC sau Pay Per Click reprezintă o serie de metode de promovare online bazate pe plata pe click. Cea mai des întâlnită metodă de promovare PPC este Google Ads. Acest tip de promovare funcționează pe următorul principiu: oamenii care caută pe Google produse sau servicii folosesc o serie de cuvinte cheie pentru a efectua căutările. Pe baza acelor cuvinte cheie tu poți să creezi anunțuri sponsorizate, care să conține cuvintele cheie și să sporească șansele ca site-ul tău să se afișeze pe prima poziție în Google atunci când oamenii caută cuvintele respective.

În plus, Google Ads oferă și o multitudine de alte instrumente de promovare precum promovarea prin Display ads – anunțuri grafice care apar pe site-urile de pe internet și care duc spre site-ul tău în momentul în care utilizatorii dau click pe bannerul grafic.

De asemenea, poți face reclame PPC și pe YouTube, reclame video, folosind tot Google Ads.

SEM

SEM sau Search Engine Marketing face referire la marketingul pe motoarele de căutare. Acest concept face referire atât la promovarea plătită prin Google Ads, de care discutam mai sus, dar și la promovarea organică folosind SEO (optimizarea pentru motoarele de căutare).

SEO funcționează pe același principiu ca Google Ads, însă aici nu trebuie să plătești bani pentru a te afișa pe cuvintele cheie, ci trebuie să optimizezi site-ul și conținutul site-ului tău pe acele cuvinte cheie pentru a crește șansa de a fi afișat pe primele poziții în Google.

Email Marketing

Acest tip de promovare digitală reprezintă adunarea unei liste de abonați pe email și comunicarea ofertelor și informațiilor relevante către ei, prin intermediul newsletterelor.

Avantajul acestui tip de strategie de marketing digital este faptul că are printre cele mai mari rate de conversie.   

 Content Marketing

Acest tip de promovare face referire la promovarea prin conținut. Cu alte cuvinte, redactarea de articole de blog, crearea de videoclipuri pentru canalele video, realizarea de postări pe social media. Tot ceea ce presupune promovarea produselor tale prin conținut, de orice tip, video, text, grafic, poate intra în sfera de content marketing.

Acest tip de conținut sporește încrederea utilizatorilor în brandul tău și are avantajul că te poate poziționa ca specialist în domeniul în care activezi.

Marketing afiliat

Acest tip de marketing presupune construirea unei rețete de promoteri care să promoveze produsele afacerii tale contra unui comision din fiecare vânzare realizată de ei. Este o modalitate bună de creștere a vânzărilor și este o metodă eficientă de promovare, fiind axată pe plata pe performanță.

Marketing Digital Offline

Există o serie de metode de marketing digital pe care le poți experimenta și în online. Desigur, nu va fi vorba de internet, însă aceste tipuri de promovare se axează tot pe tehnologia informației și a telecomunicațiilor, putând face astfel o paralelă cu digitalizarea.

TV

Promovarea prin spoturi TV poate fi un exemplu bun. Până nu demult, televiziunea înghițea încă cele mai mari bugete de marketing, fiind cel mai utilizat mod de promovare a afacerilor. Însă de curând mediul online a depășit televiziunea în ceea ce privește sumele investite în promovare. Însă, spoturile TV rămân o modalitate extrem de eficientă de creștere a vizibilității brandului tău.

Radio

Asemeni televiziunii, o modalitate eficientă de promovare în mediul offline este radioul. Spoturile Radio sunt extrem de eficiente în creșterea notorietății brandului. Sunt metode prin care poți lansa campanii promoționale și poți chiar influența vânzările pe termen scurt, dacă ai o campanie specifică adresată unui public local foarte bine definit.

Promovarea Telefonică

Fie că vorbim despre discuțiile telefonice cu potențialii clienți sau de campaniile de SMS marketing, promovarea prin telefonie este o metodă eficientă ce merită testată. SMS marketingul poate crește rata de conversie cu până la 70% spun unele statistici, deoarece aduce în discuție caracterul personal, intim, de comunicare cu clientul.

Crearea unei campanii de marketing digital eficientă

Pentru a crea o campanie eficientă de marketing digital ai nevoie de câțiva pași pe care trebuie să îi respecți.

Grupul țintă

Ca în fiecare activitate pe care o dezvolți în marketing, trebuie să îți cunoști foarte bine grupul țintă. Doar așa vei reuși să comunici un mesaj relevant, personalizat pe nevoile clienților tăi. Un mesaj care să îi facă să acționeze în modul în care îți dorești.

Nevoile cumpărătorului

Trebuie să cunoști mai bine ca oricând care sunt nevoile clienților tăi și în ce mod răspund produsele tale la acele nevoi. Trebuie să știi care sunt problemele pe care le rezolvă produsele tale și care sunt beneficiile pe care le așteaptă clienții de la produsele tale. Pentru că asta trebuie să scoți în față când promovezi afacerea.

Setarea obiectivelor clare

Ți-am arătat că marketingul digital este măsurabil și poți afla cu exactitate cât te costă fiecare acțiune făcută online de lead-urile tale. Însă, pentru ca totul să aibă o logică pentru tine, trebuie să știi să setezi obiective clare și smart. Folosește-te de metoda SMART pentru a seta obiectivele afacerii tale. Fă-le specifice, măsurabile, realizabile, realiste și axate în timp.

Așteptări realiste

Trebuie să înțelegi cum funcționează marketingul digital și să îți formezi o serie de așteptări realiste cu privire la campania și rezultatele tale. Pentru a te ajuta să faci asta avem și o serie de sugestii pentru tine.

Cărți despre marketing digital

Trecând prin aceste cărți vei reuși să înțelegi mai bine cum funcționează marketingul digital și să înveți mai multe despre acest subiect. Îți recomandăm să începi cu lucrarea “Becoming a Digital Marketer” de Gil Gildner. De asemenea, poți citi și lucrarea de referință a lui Philip Kotler, “Marketing 4.0”. Iar pentru o cunoaștere mai aprofundată a marketingului, recomandăm și cartea “This is Marketing” de Seth Godin.

Campanii Facebook Ads: strategii de la foști angajați Facebook

Vrei să înveți să optimizezi campaniile tale de promovare Facebook Ads și să descoperi strategiile care merg pentru a-ți face afacerea mai vizibilă? Acest articol este pentru tine.

În urma update-urilor iOS14, știm cu toții, cei care am rulat cel puțin odată campanii de reclamă plătită pe Facebook că lucrurile s-au schimbat.

Trecem printr-o perioadă în care nu există o strategie sau o rețetă secretă pentru reclame, care să funcționeze de la început și până la sfârșit.

Totul ține foarte mult de testarea și adaptarea mai multor strategii. Cu toate acestea, din experiența noastră o să-ți oferim o serie de sfaturi, pentru a te ajuta să-ți optimizezi procesul de promovare.

Află principalele strategii de promovare pe Facebook de la foști angajați Facebook

Așa cum știi, am fost o bună perioadă de timp angajat Facebook. Iar asta mi-a oferit oportunitatea de a vedea întotdeauna ”imaginea de ansamblu” a acestei platforme și a sistemului de business din spate.

Ceea ce o să îți spun în continuare este bazat pe această imagine de ansamblu și pe experiența pe care am acumulat-o ajutând afacerile să se promoveze mai inteligent.

Pe Facebook, ca și pe orice alte canale, există perioade bune și perioade mai puțin bune. Iar odată cu update-urile iOS14, platforma a suferit o serie de modificări de bază, care au destabilizat rezultatele și modul în care funcționează lucrurile.

Cu toate acestea există o serie de strategii pe care noi le-am testat .și încă funcționează. Iată câteva sfaturi cu privire la acestea!

5 sfaturi care te vor ajuta să-ți îmbunătățești reclamele Facebook  

Bazează-te pe istoricul contului de reclame, indiferent de obiectivul reclamei și de strategia folosită

Fie că rulezi campanii de trafic, de mesaje, de conversii, bazează-ți următorii pași întotdeauna pe istoricul contului. Spre exemplu, dacă ai o campanie care a funcționat bine în trecut, dar vrei să modifici ceva și să lansezi o nouă campanie cu altă optimizare, noi te sfătuim să te mai gândești odată.

Dacă la tine au funcționat până acum campaniile de trafic, iar acum te gândești că ar fi cazul să treci la cele de conversii, analizează bine acest pas înainte să implementezi.

Mergi întotdeauna pe ceea ce funcționează și ce ai testat deja și ți-a adus rezultatele dorite.

Testează diferite strategii de plasare a bugetului

Poți rula campanii cu diferite tipuri de buget: cu buget pe campanie (CBO) sau cu buget pe fiecare set de reclame (ABO). În ultima vreme am testat ambele tipuri de campanii în paralel, iar la unele conturi a funcționat mai bine CBO-ul, în timp ce la altele ABO-ul.

Tocmai de aceea, dorim să-ți oferim o structură pentru fiecare tip de campanie, pentru a putea testa mai departe și pentru a vedea ce funcționează sau nu pentru tine.

Pentru campaniile CBO: setează mai multe campanii, utilizând câte 3 – 7 adset-uri în fiecare, cu un buget total pe campanie începând de la 50 lei / zi până la 500 lei pe zi (poți seta de la campanie la campanie o diferență de buget de 10 lei, astfel: Campania CBO1 – 50 lei, Campania CBO2 – 60 lei, Campania CBO3 – 70 lei, până ajungi la bugetul de 500 lei / campanie). Apoi oprește ce nu funcționează și scalează mai departe ceea ce aduce rezultate.

Pentru campaniile ABO: poți încerca mai multe campanii, una cu un singur set de reclame, alta cu două seturi de reclame, alta cu 3 seturi  de reclame. Iar apoi vei optimiza la fel, oprești și înlocuiești ce nu funcționează, scalezi în următoarea etapă ce merge.

Joacă-te cu ferestrele de atribuire

Un lucru despre care auzim foarte puține discuții, dar care merită testat este sistemul de atribuire a conversiilor. Acesta are 4 ferestre de atribuire: 1 day click, 7 day click, 1 day click or view, 7 day click or 1 day view.

În funcție de produs și de comportamentul utilizatorilor pe site-ul tău, fiecare mod de setare a atribuirii va livra rezultate diferite. Spre exemplu, la produsele mass appealing s-ar putea ca modelul de atribuire 1 day click să funcționeze mai bine, în timp ce la servicii sau la produsele mai scumpe 7 day click să fie un model de atribuire inspirat.

Testează toate tipurile de creative

Într-o perioadă instabilă ca cea în care ne aflăm, este important să știi că ai testat tot ce se poate. Așadar, când vine vorba de creativele din reclame, testează toate tipurile de posibilități. Afișează-ți produsele prin reclame single image și în paralele folosește carusel, pentru a vedea care livrează mai bine.

De asemenea, testează între reclame grafice și reclame video. Ba mai mult, alege și opțiunea de creative dinamice, care îți oferă posibilitatea de a crea într-o singură reclamă 5 variante diferite de text și 10 imagini, prezentând utilizatorilor combinații între aceste elemente.

Doar așa vei reuși să construiești reclame care să funcționeze, optimizând constant, testând ce merge și ce nu merge, oprind ceea ce nu performează și păstrând activ ceea ce aduce rezultate.

Nu uita să te asiguri că metricile țin cu tine

Nu te atinge de reclame dacă ROAS-ul (rentabilitatea reclamelor) este unul bun. Dacă încă nu ai înregistrat însă vânzări și nu poți calcula ROAS-ul reclamelor tale, uită-te peste celelalte aspecte, ceilalți indicatori importanți.

Vezi cât te costă 1000 de afișări ale reclamei (CPM) și compară cu istoricul contului. Vezi cât te costă un click pe link (CPC), vezi care e rata de click (CTR) a reclamelor și încearcă să tragi concluzii în funcție de date. Nu poți îmbunătăți ceea ce nu măsori.

Ia decizii doar în funcție de acești indicatori și optimizează în funcție de ce îți spun datele. Asta pentru că cifrele nu mint niciodată. Vezi cât te costă o adăugare în coș a unui produs. Vezi care e rata de conversie din adăugări în coș în comenzi finalizate. Iar dacă datele sunt în parametri, atunci lasă reclamele să ruleze. Dacă vezi că nu funcționează așa cum ar trebui și costurile sunt prea mari, oprește și setează alte campanii pentru a testa și alte strategii.

Ce trebuie să înțelegi despre reclamele Facebook pentru a te promova cu succes în online?

Înainte să te apuci de promovarea online a afacerii tale trebuie să te gândești că Facebook este în primul rând o platformă universală. Ea funcționează la fel și pentru tine cum funcționează și pentru alții. Ce face diferența între rezultatele tale și ale lor? Produsul, prețurile, factorii interni de business și deciziile strategice pe care le iei.

Strategia și metodele de testing folosite fac diferența. Pentru că platforma îți pune aceleași instrumente la dispoziție pe care le pune și concurenților tăi sau oamenilor de afaceri din altă nișă. Totul ține de teste.

Testează zilnic și îmbunătățește ceea ce funcționează, încercând să scalezi, să adaugi buget campaniilor care produc. Iar ceea ce nu funcționează încearcă să oprești, să optimizezi, să schimbi strategia, să schimbi punctul de vedere, să schimbi reclamele și să pornești din nou.

Secretul succesului pe Facebook Ads este că nu există niciun secret. Totul ține de teste. Niciodată nu vei găsi o rețetă perfectă care să funcționeze de la început și până la sfârșit.

Spor la încasări! 

Growth Hacking

Dacă ai o afacere online la început de drum, cu siguranță bugetele de marketing nu sunt punctul tău forte. Așa încât poate ești în căutare de metode de a te promova cu investiții mai mici. Aici intră în scenă strategiile de growth hacking.

Ce înseamnă growth hacking?

Growth Hacking-ul este o strategie de marketing bazată pe o serie de procese de creștere rapidă a unei afaceri. Este cel mai bun mod de abordare a marketingului pentru start-up-uri.

Growth Hacking-ul este o variantă modernă și creativă de promovare a unei afaceri. Această metodă se axează mai mult pe găsirea de soluții specifice, decât pe bugetele disponibile pentru investiții. Iar o astfel de abordare a marketingului se axează întotdeauna pe testare, măsurare și eficientizare.

Growth Hacking versus Marketing

Growth Hacking-ul este diferit de marketing din mai multe puncte de vedere. În funcție de timpul pe care îl ai la dispoziție, în funcție de bugete și de resursele disponibile poți alege să te promovezi prin marketing clasic sau prin growth hacking.

Știm cu toții că marketingul nu produce rezultate peste noapte și că timpul necesar este unul mai lung, pentru a vedea rezultatele. Ei bine, un growth hacker va optimiza la maxim cu resursele pe care le are la îndemână, pentru a accelera procesul de creștere.

Iar și resursele sunt de multe ori limitate. La fel și bugetele. După cum spuneam, când te axezi pe o strategie de growth hacking nu bugetele sunt punctul forte, ba chiar acestea sunt de multe ori mici. 

Trebuie să faci totul să funcționeze și să găsești soluții, să fii orientat spre a găsi răspunsuri, din resursele limitate pe care le ai la dispoziție. Iar pentru a reuși să pui la cale o astfel de strategie ai nevoie de oamenii potriviți să facă asta.

Care sunt caracteristicile unui growth hacker de succes?

Spre deosebire de un marketer clasic, un growth hacker de succes va fi obsedat de optimizarea proceselor, de măsurarea rezultatelor și de creștere. Growth hackerii sunt oameni axați pe performanță.

Un astfel de specialist va fi axat pe găsirea de soluții, de pârghii care să ajute la construirea rezultatelor maxime, cu resurse minime.

Trebuie să fii un bun examinator,obiectiv, axat pe date și pe interpretarea lor. Iar atunci când testezi să știi din start ce să elimini, pe ce să mizezi mai departe și ce să scalezi.

Iar după ce ai pus la cap toată strategia, asigură-te că faci un review și verifici încă odată totul, pentru a funcționa ca un ceas elvețian. Cam aceasta ar fi definiția unui growth hacker de succes.

Cum să implementezi growth hacking în afacerea ta?

Pentru a reuși să implementezi o asemenea strategie în afacerea ta nu este deloc ușor. Însă, dacă respecți câțiva pași de bază, vei reuși. Să începem cu începutul însă.

Lucruri pe care trebuie să le știi înainte să începi growth hacking

Trebuie ca în momentul în care vrei să începi o strategie de growth hacking să îți cunoști foarte bine afacerea. Ce înseamnă asta mai exact?

Să faci o analiză a nișei, o analiză a concurenței și să cunoști care sunt puncte tale forte și punctele slabe în raport cu concurenții tăi pe acea nișă.

De asemenea, trebuie să înțelegi și ce poți face și ce nu poți face, deoarece procesul de growth hacking este de foarte multe ori unul tranșant pentru business-ul tău. Așadar, e util să ai o listă cu proceduri bine definitivate și o serie de principii de afaceri peste care să știi că nu poți trece.

Trebuie să cunoști foarte bine și publicul țintă, pentru a ști cui te adresezi și pentru a reuși să mergi exact la țintă cu mesajele și cu tehnicile de promovare pe care le vei folosi. Iar acum hai să vedem împreună care sunt pașii necesari implementării unei strategii de acest tip în afacerea ta.

Pașii necesari pentru implementarea unei strategii de growth hacking în afacerea ta

Definirea obiectivelor

Procesul de creștere rapidă a unei afaceri trebuie să înceapă mereu din același punct – definirea clară a obiectivelor.

Folosește metoda SMART pentru a-ți defini obiective clare, specifice, măsurabile, realizabile, realiste și axate în timp. Așa îți va fi mai ușor să înțelegi ce ai de făcut și încotro te îndrepți.

Construirea planului și prioritizarea

E posibil ca în momentul în care faci un brainstorming pentru a nota ideile de la care pornești să-ți vină în cap sute de idei. Dat fiind faptul că growth hacking-ul este axat pe performanță, trebuie să analizezi din start ideile și să vezi care sunt viabile și care nu sunt poate cele mai bune.

Trebuie să prioritizezi tot ce vei încerca, luând în calcul resursele de care dispui, bugetele de investit și timpul pe care îl ai la dispoziție.

Implementarea și măsurarea

După ce ai ajuns la o serie de concluzii, poți începe să implementezi ideile, pe rând, măsurând de fiecare dată eficiența acestora și rezultatele. Fără să măsori nu știi ce funcționează și ce nu. Așa încât, e foarte important în acest punct să măsori eficiența fiecărui lucru pe care îl faci.

Folosește tool-uri precum Pixelul Facebook, Google Analytics, Hotjar și alte elemente de măsură a comportamentului utilizatorilor pe site-ul tău, care să-ți ofere date concrete, reale, obiective despre ce funcționează și ce nu.

Analiză și optimizare

Nu totul va ieși așa cum îți dorești, însă e important să încerci să îmbunătățești. Ceea ce a eșuat complet poți să scoți de pe listă, ceea ce a livrat sub așteptări poți să îmbunătățești, iar ceea ce a funcționat poți să pregătești pentru scalare.

Analizează cu atenție și optimizează fiecare proces pentru a înțelege cum urmează să treci mai departe.

Repetă și scalează

Ca și în marketing, repetiția este mama succesului. Repetă ceea ce funcționează și scalează acolo unde poți pentru a aduce rezultate și mai bune.

Exemple faimoase de growth hacking

Exemple de companii care s-au fondat și au explodat folosind astfel de strategii de creștere rapidă sunt multe. Cele mai des întâlnite sunt în aria de startup-uri tech. Iar aici avem exemple Facebook, Dropbox, YouTube, Hotmail, Twitter, PayPal și multe altele. O să prezentăm mai jos un simplu exemplu pentru a vedea ce înseamnă o idee creativă implementată corect pentru o astfel de companie.

Este poate cel mai celebru caz de strategie de growth hacking din istorie.

În anul în care HotMail s-a lansat era extrem de greu să poți promova un serviciu de email gratuit (cum e astăzi Gmail sau Yahoo, care ni se par complet normale) cu un buget aproape inexistent și cu resurse foarte limitate pe piață.

Însă, compania nu a renunțat. Un om creativ pe nume Draper Fisher Jurveston , care era unul din investitorii a venit în cazul unei întâlniri de marketing cu o idee genială. În ce consta această idee?

Echipa de marketing sugera că pentru a promova afacerea ar trebui să se realizeze o întreagă campanie de media cu pliante stradale, radio, televiziune și reclame OOH. Însă, Draper, fiind unul din investitori a exclamat clar că așa ceva este exclus, deoarece se discută de o investiție extrem de mare pentru un serviciu ce urma să fie oferit gratis.

Însă, tot el, a venit cu ideea de a atașa în fiecare email trimis prin serviciul HOTMAIL un mesaj personalizat în footer-ul email-ului. Desigur, la început, ideea a părut banală și chiar amuzantă pentru ingineri. Însă Draper a insistat să se realizeze.

Ce conținea acel mesaj?

“P.S. I love you. Get your free email from HoTMail” – iar pe acest mesaj urma să fie atașat un link care să ducă înapoi pe site-ul companiei, unde oamenii se puteau înregistra pentru serviciul gratuit de email-uri. A urmat lansarea companiei și în doar câteva ore au atras peste 3000 de înregistrări.

La jumătate de an de la lansare aveau deja o bază de date de peste 1 milion de utilizatori, iar în doar 2 săptămâni după acest număr s-a dublat. Ceea ce a făcut ca la doar 2 ani Microsoft să vină cu o ofertă de cumpărare a companiei HOTMAIL pentru 400 milioane de dolari.

Nu e deloc rău pentru o idee care nu a costat nimic, nu-i așa?

Ei bine, asta înseamnă growth hacking-ul în esență. Să te folosești de orice resursă creativă pentru a eficientiza procesul de creștere și pentru a accelera la maxim promovarea companiei, chiar și fără bugete de marketing consistente.

Pentru a înțelege mai bine despre ce discutăm aici și pentru a cunoaște mai îndeaproape domeniul, ți-am pregătit și o serie de recomandări.

Cărți despre growth hacking

Poți citi lucrări precum “The Growth Handbook” de  Andrew Chen sau “Growing Happy Clients” de Daphne Tideman și Ward van Gasteren pentru a înțelege ce înseamnă growth hacking-ul.

Alte cărți interesante pe domeniu sunt: “Growth Engines” scrisă de Sean Ellis și Morgan Brown și “The Secret Sauce” de Vin Clancy și Austen Allred.  

Inbound marketing

Dacă te ocupi de marketing pentru afacerea ta sau dacă ești interesat de domeniu e posibil să fi auzit cel puțin odată despre inbound marketing. Ce reprezintă acest concept și cum funcționează? Asta vom descoperi împreună în articolul de azi.

În marketing, indiferent de strategiile folosite, există două mari abordări prin care poți atrage clienții către afacerea ta. Inbound Marketing și Outbound Marketing. Sunt cunoscute în limba română sub echivalentul conceptelor Marketing de Intrare și Marketing de Ieșire.

Astăzi vom vorbi despre marketingul de intrare – inbound marketing.

Ce este conceptul de inbound marketing?

Inbound marketing este o metodologie de marketing care atrage clienții prin crearea de conținut valoros și experiențe adaptate nevoilor acestora. În timp ce marketingul de ieșire (outbound marketing) le  întrerupe potențialilor clienți activitatea cu reclame și conținut pe care nu îl doresc întotdeauna.

Inbound marketingul formează conexiuni pe care oamenii le caută și acest tip de marketing este folosit pentru a rezolva problemele pe care le au deja clienții.

Principalele diferențe între inbound marketing și outbound marketing

După cum am observat și din definiție, cele două tipuri de strategii de marketing sunt diferite prin abordarea pe care o au față de clienți. Strategiile de marketing extern (de ieșire) sunt mai intruzive și interuptive, în timp ce strategiile de inbound marketing atrag clienții într-un mod în care acestora să li se pară util ceea ce văd.

De aici derivă de obicei și rezultatele pe care aceste strategii de produs. Prin marketing de intrare îți poți asigura mai multe rezultate, bucurându-te de o serie de avantaje pe care le vom discuta în cele ce urmează.

Avantajele unei strategii de inbound marketing

Brand Awareness – vizibilitatea mărcii

Prin marketingul de intrare poți realiza conținut calitativ care să asigure cu ușurință vizibilitate brandului tău. Prin urmare, un mare avantaj este brand awareness-ul generat de asemenea strategii.

Calitatea lead-urilor

Un alt avantaj pentru o strategie de marketing bazată pe conținut valoros și relevant este calitatea lead-urilor generate. Acest lucru este logic, dacă ne gândim la faptul că omul care primește astfel de conținut va ajunge să se înscrie în lista ta de abonați sau va ajunge să te contacteze în urma articolelor citite sau a videoclipurilor vizualizate pe canalul tău. Iar acestea fiind educative, lead-ul care va ajunge în lista ta va fi deja informat cu privire la subiect și va fi un potențial client în cunoștință de cauză, care doar așteaptă o ofertă bună de cumpărare pentru a deveni client plătitor.

Încrederea utilizatorilor

Poate unul din principalele avantaje ale acestui tip de marketing este încrederea pe care utilizatorul o capătă în tine. Prin conținut reușești să construiești o conexiune între utilizator și produs, explicându-i care îi sunt problemele și care sunt soluțiile la problemele lui, într-un mod atractiv.

Prin conținut poți nu doar să educi piața, dar să te și poziționezi ca specialist într-un domeniu, ceea ce va determina cititorii să aibă încredere în tine și în ceea ce le spui.

Bugetul

Desigur, crearea conținutului de calitate e costisitoare ca timp, însă investiția financiară într-o astfel de metodă de promovare este minimă. Acesta este un alt avantaj de proporții al marketingului de intrare. Faptul că bugetul este unul mic pentru implementare și rezultatele pot fi extrem de mulțumitoare dacă ne raportăm la investiția în campanie.

Vânzările

Prin acest tip de marketing poți transforma cu ușurință conținutul într-un instrument de vânzări perfect funcțional. Asta înseamnă că până și blogul sau postările din social media pot genera vânzări. Poți să adaugi o sumă importantă la cifra de afaceri a companiei tale doar prin comunicarea unui conținut valoros și relevant pentru publicul tău țintă.

Exemple de Inbound Marketing

Un foarte bun exemplu în această direcție este blogul HubSpot – care este unul dintre cei mai mari jucători pe piața de Inbound Marketing internațional. Iar la fel ca HubSpot mai sunt o mulțime de branduri care se folosesc de conținut și de strategiile de inbound pentru a acapara lead-uri de calitate.

Un alt exemplu relevant în acest sens este Neil Patel. Iar dacă vrei exemple mai apropiate, de la noi din țară, poți arunca un ochi pe Hub-ul educațional OLX pentru antreprenori. Printr-un portal de conținut dedicat antreprenorilor la început de drum, OLX atrage clienți pentru serviciile lor de promovare internă pe platformă, utilizând articole informaționale și conținut de calitate care să educe piața în direcția propusă de companie.

Până și blogul DoAds este un exemplu bun în această direcție. Tocmai ești pe un articol care face parte dintr-o astfel de strategie de educare a pieței și de oferire a unui conținut calitativ și valoros pentru utilizatorii interesați de marketing.

Implementarea unei strategii de inbound marketing

Ca în orice alt tip de strategie de marketing, implementarea unei strategii de inbound necesită o serie de elemente la care trebuie să fim atenți. Iată care sunt principalii pași pe care trebuie să-i faci în momentul în care vrei să implementezi o astfel de metodă de promovare:  

Definește nișa și publicul țintă

Este foarte important să știi domeniul în care activezi și să știi cine sunt clienții tăi. Pentru că va trebui să realizezi conținut personalizat pe nevoile lor specifice. Trebuie să știi cum vorbesc ei despre acel subiect, cum se informează, care sunt sursele de încredere pentru ei. Ca mai apoi să poți construi conținut relevant și util pentru ei.

Scrie conținut de calitate

Nu este de ajuns să scrii o serie de articole doar pentru a-ți ieși un număr de cuvinte sau pentru a acoperi o temă în mod superficial. Trebuie să folosești instrumente de research și să oferi publicului tău informații utile, care au o valoare pentru ei. Spre exemplu, dacă adresezi un subiect tehnic, articolele tale de blog trebuie să ofere caracteristici și specificații tehnice ale produsului, modalități în care oamenii pot utiliza produsul și rezultatele pe care le vor avea după ce utilizează produsul.

Poți să te folosești de blog pentru a scrie articole, pentru a face guest posting cu o personalitate cunoscută în domeniul tău de activitate sau poți să te folosești de canalele de promovare video pentru a realiza tutoriale pentru potențialii tăi clienți.

Încearcă și conținut video

Este important să te menții în trend pentru a acoperi nevoile clienților tăi. Iar în ultima vreme conținutul tinde să migreze pe platformele de video streaming. Așa încât e important să filmezi și conținut video sau să produci animații.

Acestea sunt o modalitate mult mai interactivă de a interacționa cu utilizatorii. Prin urmare, vor fi mai interesați de ceea ce ai să le prezinți.

Optimizează conținutul prin căutarea de cuvinte cheie

E la fel de important ca ceea ce faci pe blogul tău să fie relevant și pentru Google în aceeași măsură în care e relevant pentru clienții tăi. De ce? Pentru că Google va ridica site-ul tău în pozițiile căutărilor atunci când oamenii caută cuvintele cheie pe care tu le folosești în text.

Caută care sunt cuvintele cheie relevante pe tema despre care discuți tu și folosește-le pentru a optimiza conținutul. Astfel vei avea șanse mai mari ca Google să te ridice pe primele poziții în căutări și să atragi mai multe vizite pe blog.

Invită utilizatorii să treacă la acțiune

Marketingul are până la urmă un singur scop: acela de a persuada oamenii să treacă la acțiune. Dacă nu obții acțiunea dorită în urma campaniei tale, tot efortul a fost în zadar. Așadar, introdu în articole butoane de acțiune, formulare, elemente interactive, sondaje etc.   

Astfel vei putea măsura fiecare acțiune de pe site și îi vei putea atribui o conversie, urmărind rezultatele pe care conținutul tău le generează.

Promovează-te online

Folosește-te de metodele de promovare pentru a face conținutul tău cunoscut utilizatorilor. Folosește Google Ads, Facebook Ads, email marketing și Instagram Ads, TikTok Ads sau alte canale de promovare pe care poți distribui conținutul tău pentru a atrage și mai mult trafic.

Dacă vrei să vezi cum poți realiza o campanie de promovare inteligentă pe Facebook Ads și Instagram Ads, de la zero, ți-am pregătit și un ghid cu această ocazie. Îl poți descărca de aici.

Ce tool-uri pentru inbound marketing poți folosi?

Există o mulțime de instrumente care te pot ajuta să pui o strategie inbound marketing în practică. În funcție de ce anume cauți, poți folosi:

–          Planificatorul de cuvinte cheie de pe Google Ads – pentru identificarea cuvintelor cheie pe care va trebui să te optimizezi

–          Moz – pentru analiză și statistici cu privire la pozițiile tale în motoarele de căutare și cu privire la concurență

–          Mailchimp – pentru a pune cap la cap o automatizare de email-uri informaționale care să ajungă la audiența ta în condițiile stabilite de tine

–          Google Analytics – pentru a analiza rezultatele campaniilor și comportamentul utilizatorilor site-ului tău

–          Platformele de Social Media și Reclamele plătite – pentru a face cunoscut conținutul tău și pentru a genera vânzări prin intermediul campaniilor plătite

Folosește-te de toate aceste instrumente pentru a realiza o strategie de inbound marketing și pentru a-ți promova afacerea într-un mod inteligent și util pentru consumatorii tăi.  

Planifică, cercetează și acționează în consecință. Așa cum spune citatul celebru rostit de Abraham Lincoln “Dacă aș avea doar 6 ore pentru  tăia un copac, aș petrece primele 4 ore ascuțindu-mi toporul”. Utilizează la fel și tu resursele din online pentru a face research și pentru a gândi o strategie bine pusă la punct, iar apoi folosește-te de informații pentru a o implementa și pentru a te bucura de rezultate.  

Marketing afiliat: ghid complet de la A la Z

Ai în cap o idee de afacere cu marketing afiliat sau te interesează domeniul? Acest articol este special creat pentru tine atunci. O să afli din el tot ce ține de affiliate marketing și de strategiile necesare pentru a avea succes cu o astfel de afacere.

Vom discuta despre ce este marketingul afiliat, cum funcționează un astfel de program de afiliere, ce strategii să folosești și cum să câștigi bani din marketing afiliat.

Acesta este un ghid de la A la Z pe acest subiect, care te va ajuta să înțelegi mai bine domeniul și să poți lua decizii în ceea ce privește afacerea ta în deplină cunoștință de cauză.

Ce este marketing-ul afiliat?

Marketingul afiliat este un model de business bazat pe plata pe performanță în care sistemul de afiliere presupune promovarea unui anumit produs pentru o afacere, cel ce promovează devenind advertiser afiliat. Iar din banii care se încasează din vânzarea acelor produse, advertiserul afiliat primește un procent.

Altfel spus, un sistem de marketing afiliat este un sistem în care afiliatul câștigă un comision pentru comercializarea produselor unei alte persoane sau companii.

Cum funcționează programul de afiliere în România?

În România modelul de afacere pe bază de afiliere este unul destul de întâlnit. Sistemul funcționează în același mod. Afiliatul caută potențiali clienți interesați de un anumit produs, cărora le propune să cumpere produsul respectiv intrând pe un link de afiliat (un link care urmărește fiecare comandă pentru a putea calcula procentul din încasări ce revine afiliatului).

Cele mai multe produse vândute prin afiliere în România folosesc aceleași platforme deja cunoscute, consacrate în domeniul marketingului afiliat.

Cele mai bune platforme de afiliere în România și Europa

Platforme de afiliere în România

În România, ProfitShare este platforma de marketing afiliat cu cele mai mari vânzări. O platformă la fel de cunoscută și foarte bine organizată este 2Performant. Aceste două platforme reprezintă cei mai mari jucători de pe piața românească de affiliate marketing.

Platforme de afiliere în Europa

În Europa există o mulțime de astfel de platforme care funcționează pe același principiu. Iată câteva exemple pe care le-ai putea testa pentru a înțelege cum funcționează acest sistem de business:

–          VIVnetworks – peste 20.000 de site-uri sunt prezente deja pe această platformă pentru a-și promova produsele în sistem de affiliate marketing

–          WEBgains – o platformă disponibilă în peste 230 de țări, unde deja se află activi peste 250.000 de publisheri.

–          TradeDoubler – o platformă de marketing afiliat cu peste 20 de ani de vechime în piață

Cum poți câștiga bani prin marketing afiliat?

Așa cum am explicat, sistemul de marketing afiliat este extrem de simplu. Iar marketingul afiliat poate deveni o formă extrem de facilă de a genera venituri pasive dacă te ocupi de sistem pentru a-l pune la punct suficient de bine.

Cum poți câștiga bani din marketing afiliat? Există două metode.

Fie accepți să devii advertiser afiliat, promovând diferite produse ale unor companii colaboratoare, fie alegi să îți listezi produsele afacerii pe o platformă către mai mulți afiliați care să ți le promoveze și să vândă mai departe în locul tău.

În primul caz, dacă alegi să devii marketer afiliat, vei încasa câte un procent din vânzări, sub formă de comision, pentru fiecare produs vândut, în funcție de condițiile pe care le-ai negociat cu fiecare companie colaboratoare sau în funcție de condițiile platformei pe care activezi.

În al doilea caz, în care deții o afacere și listezi produsele către afiliați pentru ca aceștia să ți le vândă mai departe, poți să-ți crești cu ușurință vânzările, deoarece nu vei mai fi singurul care promovează produsele tale, ci îți vei construi o adevărată armată de promoteri care vor încerca să vândă produsele tale.

 Este ușor la început să faci marketing afiliat?

Ca în orice activitate, la început, va trebui să investești mai mult timp și să ai răbdare pentru a pune sistemul de marketing afiliat pe picioare, până începe să producă rezultate. Însă, cu timpul, odată cu creșterea numărului de lead-uri, ba chiar odată cu extinderea rețelei de afiliați, lucrurile încep să se miște.

Dacă iei în calcul faptul că această activitate poate fi făcută 100% online, sub forma unei activități part time, remote, atunci poți realiza că nu este foarte greu să câștigi bani din affiliate marketing.

În marketing afiliat există o mulțime de factori care pot determina succesul tău și al afacerii tale. Traficul este unul dintre principalii factori. Deci, la început, ar trebui să te concentrezi pe metode cât mai eficiente de a genera trafic. Cu cât aduci mai mult trafic de calitate pe site, cu atât șansele să reușești sunt mai mari.

Cât de repede îți poți crește vânzările prin marketing afiliat?

Asta depinde de cât de rapid poți atrage trafic de calitate pe site. Și de cât de mult trafic poți atrage. Dacă ai deja o audiență formată, să zicem o bază de date de email marketing cu câteva mii de subscriberi activi, la o simplă campanie de email marketing poți observa rezultate și din primele zile.

În același mod, dacă aloci un buget consistent pentru a te promova online prin Facebook Ads și Instagram Ads, dar și prin Google Ads și alte canale suplimentare, poți observa primele rezultate încă din prima lună.

Pentru a înțelege cum să te promovezi inteligent pe Facebook și Instagram Ads am realizat și un ghid pe care îl poți descărca de aici.

Organic îți va fi greu să observi rezultate rapid, deoarece este greu să aduci trafic într-un volum ridicat. Iar în marketingul afiliat discutăm despre volume de trafic. Desigur, trebuie să fie și trafic calitativ, clar. Însă e important să fie în volume mari.

Care sunt pașii de urmat pentru a deveni un potențial afiliat?

După cum ai văzut mai sus, am discutat despre o serie de platforme de marketing afiliat care oferă o serie de programe de afiliere în România. Pentru a deveni afiliat, trebuie să îți faci cont pe o astfel de platformă și să intri în programul de afiliere oferit de ei.

Care sunt pașii pe care trebuie să îi urmezi pentru a deveni afiliat?

Trebuie să îți creezi un cont de afiliat

Te înscrii pe una din platformele de care discutam mai sus, îți faci cont și poți intra în programul de afiliere pe care îl oferă platforma. Pentru a-ți face cont îți vor trebui o serie de date pe care le cere platforma.

Îți completezi datele de profil pentru a-ți realiza un profil de afiliat

Pentru a acapara colaboratori care să dorească să lucreze cu tine trebuie să ai un profil cât mai atractiv. Gândește-te la asta ca la cartea ta de vizită în online. Oferă informații relevante pe care ar dori să le vadă un antreprenor care își listează produsele pe platformă pentru a lucra cu tine.

Aplică acum la un program de afiliere

După ce ți-ai făcut contul pe platformă și ai completat profilul de afiliat, poți aplica la programele de afiliere disponibile pe platformă.

Care sunt cele mai mari beneficii ale marketingului afiliat?

Cel mai mare beneficiu al acestui sistem de marketing este faptul că e un sistem bazat pe performanță. Se urmărește activ costul pe achiziție și valoarea încasărilor, iar plata se face efectiv pe bază de performanță.

Astfel, ai putea să-ți crești vânzările, plătind efectiv performanța celor care te ajută să ajungi acolo.

În plus, marketingul afiliat poate reprezenta o modalitate de a construi o rețea de venituri pasive. Acesta este un alt avantaj de luat în calcul.

Și pe lângă aceste beneficii, poți să te bucuri și de o mulțime de promovare și vizibilitate a brandului tău, pentru că afiliații vor discuta peste tot despre produsele tale și despre ceea ce are de oferit compania ta. Chiar dacă nu toate discuțiile vor duce la vânzări finalizate, te vei bucura de afișarea produselor tale și de vizibilitate.

Urmează și tu pașii de bază pentru a avea succes în marketing afiliat!

Pentru a avea succes cu un astfel de sistem de afaceri, fie că alegi să fii afiliat sau publisher, trebuie să urmezi o serie de pași.

Alege cu grijă nișa

Trebuie să alegi cu grijă nișa în care te specializezi. Ca afiliat, trebuie să cunoști nișa în care vei promova produsele, pentru că trebuie să știi care sunt nevoile clienților din acea nișă, ce produse caută ei, care sunt prețurile de bază, care este concurența și care e comportamentul pieței pe acea nișă.

Iar ca publisher trebuie să cunoști nișa pentru a aduce în compania ta produsele potrivite, cele pe care le caută clienții. Dacă nu ai un produs bun poți să ai sute de afiliați care îl vor promova, cel mai probabil vânzările nu vor ajunge la așteptările tale.

Analizează concurența și adu plus valoare produsului tău

Odată ce ai analizat nișa, analizează concurenții din acea nișă și încearcă să faci mereu mai mult decât ei. Să ai produse mai bune, să te promovezi mai inteligent, să ai o ofertă mai atractivă.

Creează un website

Așa cum am spus, traficul este unul din principalii factori pentru succesul unei afaceri în marketing afiliat. Acel trafic trebuie să aibă o destinație. Așadar, dacă vrei să te folosești de marketing afiliat la cel mai înalt nivel, construiește un website, o platformă pe care să poți atrage trafic și să-ți promovezi produsele.

Alege sursele de trafic potrivite

Trebuie să atragi mult trafic pe site pentru a avea succes, deci vei avea nevoie de promovare. Însă, traficul trebuie să fie unul calitativ. Așa încât va trebui să gândești o strategie și să atragi tipul de trafic potrivit. Alege sursele de trafic care ți se potrivesc, în funcție de ce anume vinzi. Dacă vinzi produse mass appealing poți folosi TikTok și Facebook, însă dacă vinzi soluții B2B poate LinkedIn este o variantă mai potrivită.

5 lucruri pe care nu le-ai știut până acum despre marketingul afiliat

Lucrezi după propriile reguli și poți lucra de oriunde

Dacă alegi să devii afiliat, poți să negociezi propriile condiții cu firmele colaboratoare și să lucrezi după propriile reguli. Iar cum activitatea se desfășoară 100% online, poți lucra de oriunde, atât timp cât ai un laptop și o conexiune la internet.

Îți gestionezi timpul cum vrei

Odată ce ți-ai stabilit un sistem care să producă pentru tine trafic de calitate și lead-uri constante, îți poți gestiona timpul cum vrei, iar acest tip de business poate deveni o formă de venit pasiv.

Câștigi bani în plus

Acel comision pe care îl primești pentru fiecare vânzare efectuată poate fi o sursă minunată de rotunjire a veniturilor. Poți câștiga bani în plus, dintr-o activitate pe care o faci atunci când vrei, când îți place, de oriunde te-ai afla.

Lucrezi cu companii și branduri cunoscute

Sunt foarte mulți publisheri pe platformele de afiliere care sunt branduri cunoscute. Poți ajunge să lucrezi cu produsele unor companii mari și să-ți faci un portofoliu de recomandări puternice de la branduri deja consacrate în piață.

Poți aplica acest sistem de marketing afiliat fără să ai cunoștințe extraordinare

Marele avantaj al marketingului afiliat este că nu trebuie să dispui de cunoștințe specializate extraordinare pentru a putea face bani din asta. Este un domeniu intuitiv și relativ ușor de aplicat. Așa încât poate deveni dintr-o simplă pasiune un mod de viață și de a-ți câștiga banii necesari traiului de zi cu zi. 

Ce este Social media si cum iti ajuta afacerea? Totul de la fosti angajati Facebook

ce e social media

Din totalul de 7,9 miliarde de oameni din întreaga lume, peste  4,8 miliarde  sunt utilizatori activi de internet, ceea ce presupune o conectare și un potențial imens, la nivel global. 

Peste 3,6 din toți acești oameni se folosesc de Social Media în viața lor, zi de zi iar până în anul 2025 se preconizează că numărul de utilizatori în Social media va ajunge la 4,4 miliarde, adică la mai bine de jumătate din populația Planetei.

Prin intermediul platformelor și aplicațiilor de social media, care sunt de fapt niște tehnologii interactive, disponibile pe aproape toate dispozitivele, te poți te poți conecta, interacționa, împărtăși conținut precum: idei, păreri, informații, poze, video-uri sau locații,  descărca fișiere, crea comunități, crește afaceri, promovare produse, menține relații și ajunge mult mai rapid la oameni noi sau potențiali clienți. Așadar social media este o lume nelimitată în care oricine are acces.

Vezi din diagrama de mai jos care sunt cele mai renumite și folosite platforme de Social Media din lume și pentru ce sunt utilizate?

ce este social media

Cele 3 roluri din Social Media 

Am auzit cu toții : ”Dacă nu ai Facebook, nu exiști” . Sau, ”Dacă nu ai Instagram nu ești creativ”. Dacă nu ai Tik Tok nu ești cool”. ”Caută pe Youtube, acolo găsești orice clip”. ”Cei mai tari oameni de business sunt pe Linkedin” și așa mai departe. 

Fără să analizăm prea bine motivul care se ascunde în spatele utilizării unei anumite platforme de social media, cu toții o facem, în fiecare zi. Indiferent că folosim o singură platformă sau mai multe, suntem acolo mereu, în conexiune cu ceilalți folosindu-ne astfel, de Social Media, în fiecare zi. 

Fie că  folosim aceste platforme în scop personal pentru simpla socializare, fie pentru businessul propriu sau din postura de angajat, social media pare a fi o lume unde, dacă știi cum funcționează, ce rol ai și ce beneficii îți dorești să obții prin utilizarea ei, ai toate șansele să beneficiezi de toate acele avantaje pe care fiecare platformă ți le poate oferi.

Află care sunt cele 3 roluri mari din Social Media pe care le poți avea în folosirea platformelor și ce avantaje îți aduce fiecare platformă pentru rolul tău specific. 

Rolul utilizatorului în Social Media

Viteza cu care tehnologia avansează, ne aduce în postura de utilizator a diverselor rețele de socializare din ce în ce mai mult și din ce în ce mai des. Modalitățile prin care putem să ne conectăm cu ceilalți prin intermediul acestor platforme, în continuă dezvoltare ne este din ce în mai la îndemână și totodată comod. 

A trăi fără a te folosi de, cel puțin una dintre platformele existente, pare de-a dreptul imposibil. Chiar și pentru tine, cel care te consideri un simplu utilizator. 

Chiar dacă nu te folosești de Social Media pentru a-ți crește business-ul sau pentru a vinde ceva, cu siguranță consideri aceste platforme ca fiind, cea mai simplă modalitate de conectare cu cei dragi și nu numai. Din acest rol poți interacționa cu persoane noi, din toate colțurile țării sau ale lumii, fapt pe care fizic, ți-ar fi mult mai dificil, dacă nu imposibil de făcut. 

Tot din acest rol împărtășești, mult mai ușor și rapid, celorlalți noutăți despre tine, locuri pe care le-ai vizitat, lucruri noi pe care le-ai învățat, poze sau chiar documente. 

Pe lângă conectare, în Social Media, găsești de fiecare dată un motiv bun în plus, ca să mai zâmbești la o glumă, să îți mai dai o părere, să mai afli o informație nouă sau o știre, să afli despre un job nou sau un business nou și nu în ultimul rând să vezi ce mai fac prietenii tăi. 

Din rolul de utilizator în Social Media nu ai nevoie de cunoștințe avansate de folosire a platformelor de socializare, pentru că acestea sunt majoritatea,  intuitive și evident, tu decizi ce și când să postezi pe profilul tău personal.

Rolul Specialistului in Social Media Marketing

Ajungi să îți asumi rolul de specialist în Social Media atunci când ai realizat că o platformă de socializare poate fi folosită în beneficiul afacerii tale sau al clientului tău și este mult mai mult decât o simplă platformă de socializare și informare. Pe lângă asta, acest rol îți aduce și bani și îi poți ajuta și pe ceilalți să să dezvolte.

Din acest rol, îți asumi faptul că aici poți expune, crește și dezvolta, la modul cel mai real un business și o comunitate și devii responsabil în crearea și administrarea conturilor de business al tău sau al clientului tău. 

Ești aproape de utilizator prin interacțiune continuă. Identifici și creezi audiența corectă în funcție de avatarul de client și nișa pe care o targetezi prin produsele/serviciile oferite. 

 Înțelegi cum funcționează social media și știi cum să evaluezi și să monitorizezi toate datele statistice, pentru a te folosi de ele în cel mai optim mod, în strategia de promovare a produselor/serviciilor tale sau ale clientului tău. 

Știi totul despre promovarea în Social Media și devii Specialist în a aduce vânzări prin reclame targetate corect. Află mai multe despre cum să devii specialist în promovarea pe Facebook chiar aici, gratuit. 

Creezi conținut raportat la necesitățile audienței tale și oferi cât mai multă valoare în rândul utilizatorilor care viziteaza contul tău de business. Știi cum să vii în întâmpinarea nevoilor lor și cum să le arăți că sunt importanți pentru tine. 

Rolul de Special în Social Media ți se potrivește perfect dacă îți dorești să dezvolți business-uri, să vezi progresul în urma unui conținut valoros, să faci brand-ul cunoscut din ce în ce mai mult și să obții rezultate vizibile prin conversii. 

Rolul unui brand / a unei campanii in Social media

Dacă ai un business înainte de toate este foarte clar că vei evita să îți vinzi produsele din profilul personal de social media. Acesta este un lucru interzis și pe lângă asta, total neprofesionist. În plus, în contul de business vei avea acces la date statistice, vei putea să măsori și să deții cifre concrete despre evoluția business-ului tău și a audienței tale.

După ce ți-ai creat o pagină de business este timpul ca lumea să afle cine ești și ce oferi. Care este imaginea ta? Cum te depistează utilizatorii tăi, vizual? Ce informații află de tine? Ce ai de oferit? Unde te pot găsi? Toate aceste lucru țin de crearea unui brand pe care le poți oferi cu ușurință în Social Media. 

Rolul unui brand în social media este, așadar esențial și te ajută să îți crești mult mai rapid notorietatea brandului. Pentru a-ți face business-ul cunoscut, cea mai rapidă și sigură modalitate de viralitate este chiar aici, în social media. De ce? Pentru că majoritatea potențialilor tăi clienți, sunt aici.  

Dacă ai identificat care este avatarul de client, cui te adresezi, vei fi capabil să alegi cea mai potrivită platformă de socializare pentru transmiterea mesajului tău către potențialii tăi clienți, într-un mod eficient și sigur.

După crearea unui brand puternic în social media, următorul pas este clar, acela de a ajunge la cât mai mulți potențiali clienți. Acest lucru îl vei realiza prin crearea de campanii diferite pentru business-ul tău. 

Cum te ajuta o prezenta pe Social Media a afacerii tale

O afacere care are vizibilitate în online are șanse de dezvoltare mult mai mari și mai rapide decât dacă aceasta există doar fizic. Pe lângă asta, conectarea cu publicul tău țintă sau cu partenerii în business este directă și ușoară.  

Un alt avantaj este acela că îți poți face brandul cunoscut în locații fizice diferite, cu mesaje diferite, toate în același timp, folosindu-te doar de social media. 

Îți poți crește traficul și conversiile din site prin conținut pe platformele de socializare și poți oferi chiar și anumite gratuități sau concursuri pentru clienții tăi. 

Pe lângă asta, clienții care te cunosc deja, le pot împărtăși celorlalți din experiența avută cu brandul/ produsele /serviciile tale sau le pot face recomandări celorlalți, iar tu, la rândul tău îi poți recompensa. În acest fel încrederea lor în afacerea ta va crește iar șansa de a crea o relație de loialitate este mult mai ridicată. 

Îți poți urmări concurența și astfel îți poți îmbunătăți strategia de business și promovarea în Social Media a afacerii tale. 

Atingerea publicului tinta in functie de platforma de socializare

Pentru că există zeci de platforme de socializare în lume, și chiar dacă ar exista doar 3, probabil ai fi confuz în momentul în care ar trebui să o alegi pe cea mai potrivită pentru business-ul tău, este important să îți clarifici câteva aspecte.

Ideea de a fi peste tot, pentru toată lumea, este o idee care te va face să pierzi buget, timp, energie și chiar clienți. Așadar înainte de a te hotărî pe care platformă de socializare să investești timp,bani și să creezi campanii de promovare, identifică avatarul de client și vezi unde se află acesta. Pe care platformă? Ce vârstă are? Ce interese? Dar tu ce oferi? Unde se află publicul tău țintă?

Ca să îți fie mai ușor să alegi, iată câteva detalii despre cele mai cunoscute și utilizate 3 platforme de socializare, care te vor ajuta să afli unde este clientul tău:

Facebook – cea mai mare platformă de socializare din lume

Din cei 4,8 miliarde de utilizatori activi de internet, peste 2.8 miliarde de utilizatori din întreaga lume, folosesc platforma Facebook, în fiecare lună iar această rată are o creștere de aproximativ 6,89% pe an. Zilnic 1 miliard de oameni sunt activi pe Facebook. 

  Pentru că nu trebuie să fi cine știe ce specialist în IT sau să ai anumite skill-uri pentru a-ți crea un profil de Facebook, folosirea celei mai mari platforme de socializare din lume, este relativ ușoară și intuitivă pentru uzul personal. Așadar mulți dintre potențialii tăi clienți se află aici. 

Aici te poți conecta ușor cu publicul tău țintă, creându-ți propria comunitate, poți obține informații prețioase de la ei și chiar obține adrese de email prin diverse campanii. 

Pe lângă asta, peste 96% dintre utilizatorii de Facebook folosesc dispozitivele mobile iar utilizatorii acestei platforme sunt de toate vârstele.

Aproape 65 de milioane de afaceri mici au deja creată o pagina de business pe această platformă și 83% dintre specialiștii de marketing aleg în strategia lor de brand, Facebook-ul.  

Facebook este o platformă informațională unde poți oferi foarte multe date despre business-ul tău, precum program, locație, evenimente viitoare etc. 

Instagram.

Instagram este o platformă vizuală care necesită multă creativitate. Aici publicul țintă este mult mai tânăr cu o vârstă medie de până la 30 de ani. Chiar dacă multe business-uri folosesc această platformă, pentru că reach-ul este mai mare decât al Facebook-ului, trebuie să fi foarte convins că publicul tău țintă se află aici. Dacă nu, la ce ți-ar folosi un reach mai mare? 

Instagram oferă extrem de puține opțiuni pentru conturile de business și utilizatorul său iar secțiunea despre afacerea ta este limitată aici. În concluzie, utilizatorii nu vor găsi prea multe detalii despre business-ul la fel de ușor ca pe Facebook. 

Poți folosi în schimb această platformă, dacă publicul tău, este aici, pentru a interacționa cu ei și pentru a-i redirecționa către alte platforme de socializare sau website. 

În același timp, aici poți fi mult mai creativ și poți atrage prin storie-uri diversificate, prin conținut video scurt postat in Reels sau poți face emisiuni și interviuri pe care sa le postezi in IGTV, pentru comunitatea ta, daca aceasta se afla, preponderent pe această platformă. Instagram îți oferă și oportunitatea de a te conecta live cu comunitatea ta. 

Cu ce diferă foarte mult Instagram fata de Facebook este faptul că aici, este obligatoriu să fi original, căci pe Instagram nu sunt încurajate distribuirile postărilor de pe alte pagini sau profile. Așadar conținutul tău trebuie sa fie unic de fiecare dată.

Youtube – a doua cea mai utilizată platformă de social media din lume. 

Videourile se află în preferințele de conținut ale utilizatorilor în Social Media. Atenția unui utilizator când urmărește un video este de 1.8 mai decât atunci când citește un text iar rata de interacțiune este mai crescută. 

Dacă poți promova beneficiile produsului/serviciul pe care îl oferi mult mai bine printr-un video decât printr-un text sau o poză, Youtube este locul perfect pentru tine. 

Pe Youtube, de obicei utilizatorii vin pentru a afla informații noi sau a-și îmbogăți cunoștințele. 

Adaugă conținut de calitate referitor la domeniul tău și astfel vei câștiga atenția clienților și evident încrederea de a face achiziții ulterioare. În plus, te poți folosi de aceste video-uri și pentru a le distribui în alte platforme de socializare sau a le integra în site-ul propriu. 

Aici, clienții care te urmăresc primesc notificări în timp real despre conținutul tău și pot interacționa cu tine, în mod direct, în timpul sesiunilor live.

Pentru că Instagram este oți crea campanii de promovare direct din Business Manager, care sa ruleze

Tik – Tok – o platformă complet vizuală. 

Cu toate că această aplicatie a fost lansată în 2016, Tik Tok este o platforma de socializare relativ nouă în România. Cu peste 2 milioane de descarcari a câștigat extrem de multă popularitate in rândul utilizatorilor fiind o rețea socială preponderent vizuala. Mai specific, singurul conținut pe care îl poți posta aici, este cel video cu un timp de rulare între 3 și 60 de secunde. 

Aplicația îți pune la dispoziție o întreaga listă de opțiuni în crearea si editarea videourilor tale, facandu-te sa pari un expert în asta. Deși considerată o platformă simpatică, utilizată doar de adolescenți, deja multe business-uri au ales să se folosească de ea, în crearea de conținut, pentru a crește engagementului afacerii. 

Datorită expansiunii crescute a platformei într-un timp foarte scurt, șansele de a ajunge la și mai mulți dintre potențialii tai clienți, pe care i-ai identificat că se folosesc de aceata platforma sau că se află în preferințele lor în social media, sunt și mai mari. 

Tik Tok dă posibilitatea afacerii tale sa fie prezentă in randul utilizatorilor printr-un cont pe Tik Tok Business, unde  vei interacționa într-un mod cu totul diferit cu audienta ta, îți vei creste brandul și popularitatea, vei fi in trend și poți oferi informații relevante din poziția de specialist in domeniul tau. Ai posibilitatea de a crea campanii de promovare plătite, daca știi sigur că publicul tau țintă se află pe această platformă. 

Multe business-uri au ales să creeze conținut video scurt aici, având posibilitatea de a transmite informațiile într-un mod mai puțin oficial decât în alte medii de socializare. Percepția este aceea că ești mai aproape de utilizator, adresandui-se într-un limbaj cu totul diferit, mult mai apropiat de cel pe care clienții tăi îl folosesc, zilnic. 

LinkedIn – cea mai mare platforma de conectare a profesioniștilor și business-urilor.

Dacă ești deținătorul unui business, crearea unui cont pe LinkedIn este un must. Aici îți poți prezenta afacerea in cel mai detaliat mod și crește reputația, îți poți completa certificările și experiența acumulată și poți primi chiar recomandari de la angajații tăi. 

Deținută de Microsoft, aceasta platforma a fost creata cu scopul de a-ti face afacerea cunoscuta, de a te conecta cu alte businessuri, de a oferi informații despre ce se mai întâmplă în afacerea ta și nu în ultimul rând a-ți găsi cei mai potriviți angajați sau colaboratori. 

Poți fi activ pe Linkedin și cu un cont personal pentru a-ți găsi un job, a te dezvolta in cariera și pentru a fi la curent cu noutățile din lumea afacerii. 

Asemenatoare cu celalalte platforme sociale, aceasta are opțiuni similare de creare de conținut, distribuire, apreciere și comunicare directă în chat. 

Conținutul postat aici este mai degrabă oficial iar la versiunea plătită Premium poți avea parte chiar de seminarii și cursuri online sau poți primi recomandări de joburi sau de oameni specializați pe domeniul afacerii tale, care s-ar potrivi cu profilul business-ulii tău.

Cum poți face bani din Social Media

Nu mai este un secret faptul că Social Media îți generează venituri ca business și nici că ajutând alte firme, să crească, din rolul de Specialist în Social Media poți face bani. 

Uite cum îți poți crește veniturile din Social Media:

cum faci bani din social media

Cum poți ajuta alte firme să își crească vizibilitatea pe social media?

Dacă ești pasionat de Social Media și îți dorești să îți pui skill-urile la bătaie, ajutând și alte firme să își crească vizibilitatea în mediul online poți face acest lucru prin două modalități. 

  1. Devino Specialist în Social Media. Poți deveni specialist în Social media dacă înțelegi cum funcționează și cum să te folosești la maxim de ea, pentru dublu beneficiu: atât al afacerii cât și al utilizatorului. Generarea rezultatelor pentru clienții tăi, aplicând cea mai bună strategie, în funcție de business-ul fiecărui client, îți va garanta că ești cu adevărat un profesionist în Social Media. 
  2. Devino Influencer.  Pentru a deveni un Influencer ai nevoie de constanță în prezență, conținut și creativitate. Găsește o nișă și devino expert în domeniul tău.  Fii mereu în contact cu urmăritorii tăi și oferă multă valoare. Nu uita să fi cât mai natural, în acest fel, urmăritorii tăi vor prinde încrede în tine. Caută oportunități prin care să poți promova business-uri, produse sau servicii din nișa ta,  după ce comunitatea ta este creată. 

5. 5 motive pentru care orice firma are nevoie de un specialist in Social Media

Atunci când îți cunoști foarte bine afacerea ai tendința să crezi că vei putea face față în Social Media de unul singur. Ei bine, lucrurile stau puțin diferit pentru că așa cum tu îți cunoști business-ul și specialistul în Social Media cunoaște foarte bine platforma de socializare pe care este specializat, știe cum funcționează și cum să genereze vânzări pentru tine. În plus, tu, poți economisi timp, făcând ceva pentru tine sau lucrând la următorul obiectiv de îndeplinit împreună cu echipa ta. 

  Uite aici 5 motive pentru care ai nevoie de un Specialist în Social Media.

  1. Se va asigura că strategia ta de marketing online este în concordanță cu obiectivele tale, indiferent că acestaa înseamna mai multe vânzări, mai multă notorietate sau mai mulți clienți. 
  2. Te ajută să îți faci brandul cunoscut și să îți crești autoritatea acestuia în rândul clienților. 
  3. Urmărește și știe cum să analizeze datele legate de interacțiuni, conversii și multe altele. Pornind de la aceste date va știi care este strategia corectă care trebuie abordată. 
  4. Îți generează clienți noi. 
  5. Este expert în ceea ce face. 

Așadar Social Media este un loc virtual perfect, care folosit în mod corespunzător, în funcție de nevoile tale, îți poate aduce beneficii reale. Aici legi relații, creezi comunități, te faci cunoscut și auzit și îți extinzi business-ul mult mai rapid.  

A fi prezent în Social Media nu mai este doar un moft ci este o necesitate, indiferent de intenția cu care te folosești de platformele de socializare. 

 Tu ce fel de rol ai în utilizarea platformelor de socializare și cum te folosești de el în creșterea afacerii tale?